Vendere su Zalando, il più grande mercato di moda del mondo, è il sogno di ogni venditore. Ma per alcuni venditori, questo sogno può trasformarsi in un incubo poiché vendere su Zalando comporta alcune sfide eccezionali.
Il modo migliore per descrivere il mercato di Zalando è il più grande ecosistema digitale che contiene la più ampia varietà di abbigliamento e accessori moda di oltre 4.000 marchi. Così con un network diffuso in 20 paesi, Zalando è il leader indiscusso del fashion retail europeo.
Nato nel 2008 a Berlino, in Germania, Zalando ha iniziato il suo viaggio come negozio di scarpe online. La gente del posto lo adorava e presto si trasformò in un vero e proprio mercato della moda per tutte le taglie, comprese donne, uomini e bambini. Inoltre il mercato Zalando vende prodotti in un’ampia gamma di categorie, tra cui abbigliamento, scarpe, sport, accessori moda, prodotti di bellezza e prodotti di design.
Pertanto, dal punto di vista di un venditore online, il mercato di Zalando è una piattaforma autosufficiente che ha tutto il necessario per creare un business online stabile e redditizio. Un servizio di evasione ordini dedicato, esposizione del prodotto a clienti in oltre 20 paesi, costi di vendita bassi e opzioni per vendere sotto oltre 4000 marchi: cos’altro puoi chiedere?
Attraverso questo post, cercheremmo di spiegare tutto ciò che devi sapere per vendere in modo efficiente sul mercato di Zalando.
Quindi ora vediamo quanto detto finora con statistiche e cifre sul mercato di Zalando.
Alcune statistiche chiave per il mercato Zalando:
- 34,1 milioni di clienti attivi (Q2 2020) Statista
- 42 milioni di clienti attivi (Zalando)
- Una dimensione media del paniere di 56,90 EUR (Statista)
- Nel 2020 sono stati effettuati 185,5 milioni di ordini sul sito web di Zalando
- Le categorie più redditizie su Zalando sono Abbigliamento (58%) e Calzature (34%).
- Ordine del valore di 8,0 miliardi di euro nel 2020
- Nel 2020 Zalando ha registrato un aumento dell’80% dei visitatori mensili
- 560 milioni di visitatori al mese
- Sono disponibili per la vendita più di 4000 marche di prodotti
- Disponibile in 20 paesi
Il contributo di Zalando all’eCommerce europeo:
Quando si parla di crescita dell’eCommerce in una regione, i mercati regionali svolgono un ruolo fondamentale in essa.
Lo stesso vale per Zalando e l’eCommerce europeo. Nell’ultimo decennio, Zalando ha conquistato una posizione stabile rappresentando oltre il 10% dell’intero mercato della moda del continente.
I Pronostici, infatti, rivelano che i ricavi di Zalando nel 2021 crescerebbero tra il 24 e il 29 per cento. Così, scomponendolo in numeri, andrà da qualche parte tra 9,9 e 10,3 miliardi di euro.
Anche Zalando ha una buona quota di visitatori e clienti attivi che stanno crescendo rapidamente nel tempo, rendendola la destinazione della moda online più visitata in Europa.
Pertanto, un altro motivo per cui Zalando è una figura così importante nel retail europeo è il suo potenziale di crescita futura. Zalando ha in programma di espandere la sua portata in altri otto mercati dell’Europa orientale come Croazia, Estonia, Lettonia, Lituania, Slovacchia, Slovenia, Ungheria e Romania.
Inoltre, il mercato di Zalando è dominante anche per l’eCommerce transfrontaliero in Europa. mercato europeo transfrontaliero
Il co-CEO di Zalando Robert Gentz ha commentato: “Il 2020 è stato un anno come nessun altro. Abbiamo tenuto gli occhi sulla nostra visione a lungo termine per essere il punto di partenza per la moda. Per i prossimi anni, il nostro focus rimane sulla crescita e sugli investimenti a lungo termine”.
Inoltre è abbastanza chiaro che Zalando non è limitato a un solo paese ma all’intera regione europea.
Quali sono le commissioni di vendita su Zalando Marketplace?
La commissione di vendita su Zalando è suddivisa in 2 categorie:
- Commissione di vendita
- Canoni mensili fissi
Inoltre, la commissione di vendita su Zalando si basa sul tipo e sul prezzo del prodotto venduto. Di solito varia da qualche parte tra il 5% e il 25%.
Parlare del canone mensile per vendere su Zalando è abbastanza simbolico.
La cosa buona è che NESSUNA commissione di vendita viene addebitata per i primi tre mesi, offrendo ai venditori un vantaggio per stabilirsi e familiarizzare con la piattaforma.
Nota: su Zalando non ci sono costi di registrazione o di elenco dei prodotti.
Quali sono i requisiti minimi per vendere su Zalando Marketplace?
Per i venditori che desiderano iniziare a vendere sul mercato Zalando devono soddisfare i seguenti requisiti:
- Deve avere un negozio online.
- Devi avere l’attività registrata.
- Deve avere prodotti in formato digitale in almeno una delle seguenti categorie (abbigliamento, scarpe, abbigliamento sportivo e attrezzature o accessori).
- Deve offrire la consegna gratuita e resi gratuiti con una politica di restituzione di 100 giorni.
Nota: quindi è consigliabile soddisfare tutti i punti di cui sopra prima di richiedere l’account venditore per evitare il rifiuto totale.
Qual’è il processo di registrazione del venditore sul marketplace di Zalando?
Quindi ora arriva il passaggio cruciale che devi sapere per vendere sul mercato di Zalando.
Quindi, per registrarti come venditore, segui questi passaggi:
Fase 1: Presentazione dell’azienda
Il primo passo è presentare la tua azienda a Zalando. Puoi farlo inviando una mail a partner-programme@zalando.co.uk con tutti i dettagli elencati di seguito.
- Accetta e firma il contratto di vendita di Zalando.
- Accetta il contratto con il vettore logistico (nel caso tu lo scelga).
- Il prossimo passo è riempire il foglio dati principale che assomiglia a questo.
- foglio di valutazione del venditore zalando
- La scheda anagrafica è una parte molto importante della registrazione del venditore in quanto contiene campi come:
- Nome del negozio
- indirizzo aziendale
- Dettagli del contatto
- Dati di identificazione IVA
- Dettagli del magazzino
- dettagli del conto bancario
- Dopo il master sheet, quindi, è necessario rispettare la politica IVA
- Ora devi inviare un documento Know Your Customer (KYC).
- Quindi ora saliamo alla seconda fase del processo di registrazione del venditore.
Fase 2:Configurazione tecnica
Qui è necessario fornire i dettagli dell’amministratore commerciante e sviluppatore
Carica l’immagine del tuo prodotto insieme ai loghi del marchio
Nota: Larghezza minima di 200 px // L’altezza dipende dal rapporto del logo // Logo orizzontale La versione è preferita se più versioni // Formato JPEG // Proporzioni: 2:1 (3:1, 5:1, 7 :1) // Nessun file massimo stabilito durante il ridimensionamento // Formato RGB (senza CMYK).
Questo conclude la 2a fase.
Fase 3: logistica e le impostazioni di consegna
Assicurati di avere le risorse per spedire e consegnare tempestivamente gli ordini Zalando con il tuo corriere.
Esistono vari modelli di documenti per la vendita su Zalando. Assicurati di seguire i modelli forniti da Zalando per quanto segue:
La bolla di consegna, la nota di ritorno, le istruzioni per il reso, la fattura.
Devi inviare un campione di tutto quanto sopra a Zalando
C’è un’altra cosa che deve essere sistemata con Zalando in termini di logistica e consegna. Devi informare gli annunci personali di Zalando se sei fattibile con:
- Consegna a una stazione di imballaggio DHL,
- Consegna ai punti di ritiro e
- Contrassegno per gli ordini effettuati.
C’è una cosa da notare che il servizio di consegna dei clienti deve essere disponibile per telefono ed e-mail dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 20:00
Questo riassume principalmente tutti i passaggi coinvolti nelle impostazioni di consegna e adempimento nel processo di registrazione del venditore Zalando.
C’è anche un’opzione per i servizi di adempimento Zalando di cui parleremo più avanti.
Fase 4: rispetto della politica IVA
Zalando chiarisce chiaramente che il venditore sarà l’unico responsabile per tutti i tipi di obblighi fiscali nei paesi in cui i tuoi prodotti sono elencati in un mercato Zalando.
È necessario ricordare le seguenti indicazioni per le politiche IVA per la vendita di prodotti su Zalando.
Per la vendita di prodotti in Germania, la registrazione dell’IVA locale è obbligatoria.
Se hai optato per le soluzioni di adempimento Zalando è necessaria una registrazione IVA aggiuntiva. Questo è il numero di paesi che stai utilizzando per conservare i prodotti nei magazzini di Zalando.
Bene, ora sei a posto.
Hai fatto il passo difficile.